Bu siteler vasıtasıyla firmalar, müşterilerine doğrudan muvasala sağlamlamakta ve sosyal medya kanallarında paylaştıkları içerikleri geniş bir kitleyle paylaşabilmektedir. Bu siteler aynı zamanda kullanıcıların yorumlarını ve derecelendirmelerini bile kucakerir. İşte size bazı stratejiler: İşte bu noktada firma derecel